Verificación de identidad en 2xx
La verificación de tu cuenta es el paso que protege tu saldo y permite procesar retiros sin trabas. El proceso se hace desde el celular: subís una foto de tu DNI por ambas caras y, en algunos casos, una selfie de confirmación. El equipo revisa la información y actualiza el estado de tu cuenta. Este paso existe para que nadie más pueda
mover el dinero de tu billetera: una cuenta verificada tiene acceso completo a retiros y a los límites que corresponden según tu perfil. Si tu solicitud tarda más de lo esperado, el soporte en español puede orientarte sobre el estado.
- Reuní tu documento de identidad — Necesita tu DNI vigente. Asegurate de que las fotos salgan nítidas y sin reflejos para agilizar la revisión.
- Subí las fotos desde el celular — En la sección de verificación de tu cuenta, cargue la foto del frente y el reverso del DNI siguiendo las indicaciones.
- Completá la confirmación si se solicita — En algunos casos se pide una selfie sosteniendo el documento. Esto confirma que sos el titular de la cuenta.
- Espere la confirmación del equipo — Una vez aprobada la verificación, tu cuenta queda habilitada para retiros completos. El estado se actualiza en tu perfil.